Kommentarer till Konsumentmagasinet Plus har precis fått ett mail

Av: Christina

Christina — Wed, 18 Nov 2009 19:34:44 +0000

Problemet med alla dessa bolag och supporter är att de egntligen inte vill hjälpa till de sitter enbart där för att bli försärjda eller lyfta lön för att kunna partaja på fritiden. Elakt sagt men ligger mycket sanning i det. Jag håller på att flytta eller flyttat färdigt min gamla gamla mamma till äldreboende och vet vad telia, alltele och andra liknande bolag gör eller inte gör. Hopplöst att kommunicera med. Hela tiden får man känna sig bråkig och otrevlig blir också frustrerad av allt väntande med köer osv. Fy sjutton !
Ringde till en support på Canon häromdagen, håller på att köpa ett objektiv och blev hänvisad dit. Jag presenterade mig med namn och ett hej. Grabben svarar då TJA. Det är Sverige av idag.
Christina

Av: Åsa

Åsa — Mon, 16 Nov 2009 18:50:56 +0000

Det är SNUSKIGT hur du blir behandlad. I synnerhet av kundtjänster som bara RAPAR ut förtryckta svar, som inte ens stämmer med din situation. Du skulle lika gärna kunna prata med IKEAs Anna Bot (kundtjänstroboten).

Att Telefonica beter sig så här mot sina kunder, men att SVENSKA företag gör det är för äffligt!

Av: Gunilla

Gunilla — Mon, 16 Nov 2009 16:10:08 +0000

Du behöver verkligen inte detta också!!!
Byråkratin i Sverige är ibland under all kritik: Har själv råkat ut för en del okänsliga övertramp efter vår sons död.

Styrkekramar Gunilla

Av: Caroline Larsson

Caroline Larsson — Mon, 16 Nov 2009 15:16:18 +0000

Hej Monica.
Först vill jag säga att här hoppas vi att Plus verkligen tar upp detta i sitt program.Sedan kan jag bara säga att jag själv har varit med om liknande.Och lärt mig att Sverige är sista utposten till gamla Ryssland. Sådan här kontroll och makt vill det röda blocket ha. Oändliga telefonsamtal och okunnig personal som utgår ifrån att alla ljuger och bluffar. Man måste slåss för att vara kund!!
Vi håller tummarna att Plus tar upp detta!
Tänker på dig.

Av: Lena

Lena — Mon, 16 Nov 2009 13:08:33 +0000

För jäkligt rent ut sagt, här är det verkligen tal om rigid byråkrati. 100 kronor på att de inte vet hur/vad de ska göra, därav den bristande och ointresserade kommunikationen. Det är för jäkligt att det inte heller finns en tillstymmelse till empati. Men så är det i Sverige idag, tyvärr. Man blir mörkrädd, det blir då varse om!

Du är en stark människa, men styrkan ska du egentligen behöva lägga på viktigare saker är att tjafsa med inkompetenta bolag!

Hoppas att det går bättre och att Sverker plockar med ditt ärende, det sticker ju ut i mängden av alla andra menar jag.

Styrkekramar från Lena

ps. Vacker och harmonisk design du har…

Av: Anci

Anci — Mon, 16 Nov 2009 12:02:02 +0000

😈 HA! Bra jobbat! Där fick dom! 👿 Hoppas PLuS svarar och tar upp detta!! ❗ ❗